В настоящее время Тинькофф банк представляет собой наикрупнейшую сеть интернет-банков, функционирующих в регионах Российской Федерации. Банк был основан в 1994 году, но непосредственно работать с физическими лицами начал с 2006 года. Это один из немногочисленных моноофисных банковских учреждений, который реализует практически все без исключения операции, применяя средства голосовой связи, а также посредством интернета. Чуть больше 50% акций принадлежат главе банка Олегу Тинькову, при этом, свыше 30% остальных акций, находятся в свободной продаже на Лондонской бирже. В данный момент компания, предлагая все больше страховых и банковских продуктов, достаточно динамична в своем развитии.
Начиная с 2007 года, Тинькофф банк начал эмиссию собственных пластиковых карт. Практически 5 млн. карт, начиная с 2015 года, находятся в независимом обороте. Данный факт обоснован жесткой рекламной политикой банка, связанной с навязыванием своих банковских продуктов возможным клиентам-распространение навязчивого спама в интернете, рассылка карт по почте, рекомендация и предложение своих услуг на улице.
Требования к заемщику
- Паспорт.
- Возраст от 18 лет.
- Наличие мобильной связи.
- постоянное место работы.
Достоинства предложений Тинькофф банк
- Отсутствие трудностей при одобрении кредитной заявки. От заемщика не требуется подтверждения достоверности почти никаких своих данных, все операции проходят удаленно. Кредитная карта оформляется практически всем заинтересовавшимся.
- Комфортные условия при получении кредитной карты. Все оформляется удаленно, без необходимости обращения в офис банковской компании.
- Увеличение кредитного лимита до 300 тыс. руб. или до 700 тыс. руб., исходя из выбранных условий тарифа.
Недостатки предложений Тинькофф банк
В сравнении с предложениями других банковских компаний, Тинькофф банк устанавливает достаточно высокие проценты по кредитам. При этом, вводится еще ряд дополнительных комиссий, делающие его кредитные продукты наименее выгодными. К примеру:
- Оплата за ежегодное обслуживание основной пластиковой карты составляет 590-1890 рублей. (При эмиссии дополнительной пластиковой карты взимается еще 590 рублей за каждый год обслуживания).
- Комиссия при обналичивании денежных средств с карты составляет 290 рублей + 2,9%.
- При использовании специального приложения банка «Тинькофф мобильный кошелек», владелец карты оплачивает комиссию от 2 %.
- Увеличение суммы кредитного лимита почти невозможно, на рассмотрение заявки по увеличению лимита уходит до нескольких месяцев. Настоящий кредитный лимит рассчитывается исходя из данных, поданных самим заемщиком.
- Льготный период по кредитной карте, указанный банком в количестве 55 дней, действует только при условиях безналичной оплаты. В случае обналичивания денежных средств с карты льготный период действовать не будет.
- Навязывание банком услуг по страхованию, а это свыше 0,89% каждый месяц от суммы остатка задолженности по кредиту.
На основании отзывов о компании Тинькофф банк, был проведен анализ кредитных предложений. По результатам наблюдения открытых источников было изучено 182 отзыва от клиентов Тинькофф банка. Около 60 % негативных отзывов, наиболее часто встречающиеся из них:
Жесткое навязывание кредитных продуктов и разного рода дополнительных услуг.- Угрозы со стороны коллекторских организаций банка, даже при условии минимальной просрочки платежа. Некорректное поведение сотрудников службы безопасности банка.
- Сокрытие настоящей процентной ставки и дополнительных комиссий по кредитным продуктам банка.
К основным достоинствам чаще всего относят перспективу получения кредита в кратчайшие сроки, при минимальных условиях.
После проведения анализа отзывов клиентов банка, а также подобных предложений, поступающих от остальных кредитных организаций, Тинькофф банк в плане привлекательности и выгоды для клиентов, можно продемонстрировать следующим образом:
- Выгода от использования кредитных продуктов для клиентов-37%.
- Привлекательность условий для клиентов-69%.
